科士威团队分享雅芳店员的专业性
生意要成功，店员的素质也很重要。目前店内只有两个店员，美容兼销售。美容师必须是专业美容学校毕业，持有中级美容师证书，产品知识非常专业。特别是彩妆，在客人对彩妆不了解的情况下，能帮助顾客选择适合的产品，并教会客人使用。可以对比分析下雅芳产品与e科士威产品的性价比。在给客人做护理的时候，要认真对待，不能喋喋不休地推销产品，让客人产生反感的心理。客人做美容是在放松和享受，一个好的心情，能让客人从心里信服你。店员之间要相互理解、友善相处，在平等的础上有一个竞争环境。对店员除了底薪加美容卡提成外，还有单件产品提成。这样，店员会非常积极地销售当月的促销产品。
科士威团队贡献：这些做法和想法是我发自内心的感悟。我非常感谢雅芳，给了我机会，给了我自信，我会努力经营好专卖店。希望雅芳能够做得越来越红火，使雅芳成为人们心目中的品牌。点石成金(唐山分公司梅美店店主李雪梅)我是一名铁路退休职工，在做雅芳的这几年里，我学到了很多知识，也赚到了钱。
自从我的店开业以来，在如何经营上，也下了一番心思，尤其是在派单上，真是让我受益匪浅。因为一到夏季，任何公司的化妆品和护肤品都到了淡季。有一年的6月份，分公司在预定会上，培训如何正确派单，并做了“走出去，请进来"的派单奖励计划，负责我的主管每月至少有l。2次派单指导，因为当时天太热，人们都不爱动，顾客进店非常少，用公司的话讲“那我们就要走出去”。我店还设立一个计划就是凡持单回来的顾客赠送美容护肤一次或试用装一个，这样不仅增加了进店的人数，也提高了销售额，同时无论她买与不买，我都会非常友好地记录下她们的顾客档案，储备我店的新生力量。凡派单带回的顾客都会给店员奖励，这样店员有了利润，也鼓舞了她们的销售热情。
因我的店不大，新顾客人数在10个以上，我的主管就会帮我做一个沙龙，这样可以增加顾客的稳定性。可以对比下e科士威特惠屋。
记得第一次新顾客沙龙不到10人，沙龙结束后，就售出了1500元的产品，当时真是对我备加鼓舞，信心大增。公司每次预定货时，都会讲本月的派单要求。其实，公司不用讲派单的重要我们都会去做，因为对我们是大有益处的。
尤其是9月份，公司有特殊的派单支持，对我们真是件好事。因为派单能有75％的回头率，15％的成交购买率，就算是没有来的那些人，也了解了雅芳。可能是因为我划分在住宅小区派单，雅芳在我的区域内知名度非常高，使我的店人气越来越旺，赚的钱也越来越多。派单对于我们来讲真是“三赢’’的大好事!
店主赢——赚更多的钱。
店员赢——有了更多的收入。
顾客赢——买到了好的产品，找到了好的贴心去处。
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